Політика конфіденційності
Ваша конфіденційність дуже важлива для нас, і тому ми відкриті, щодо того, як збираємо, використовуємо та обмінюємося інформацією про вас.

«ТОВ Мета Системс» дозволяє відвідувачам сайту qivisor.com контролювати свої персональні дані. Політика конфіденційності надає інформацію про те, як «ТОВ Мета Системс» обробляє і захищає ці дані.

Ми ніколи не продаємо персональні дані і виконуємо всі операції по обробці згідно з Загальним регламентом щодо захисту даних ЄС («GDPR») (зокрема, але не обмежуючись статтею 6 (1) (b) — (f) і статтею 28 .

У контексті цієї Політики конфіденційності, персональні дані означають будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або в процесі ідентифікування фізичної особи; ідентифікована фізична особа — це особа, яка може бути ідентифікована прямо або побічно, зокрема, за допомогою посилання на ідентифікатор, такий як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місце розташування, онлайн ідентифікатор (файли куки) і т. д. («персональні дані»).

У цій політиці слова «ми», «нас», «Qivisor», і «наш» відносяться до «ТОВ Мета Системс».


Відповідальність за обробку персональних даних

«ТОВ Мета Системс» несе відповідальність за законну обробку ваших даних на нашому сайті.

Збір інформації від дітей

Ми свідомо не збираємо персональні дані, що стосуються дітей. У разі, якщо ми дізнаємося, що ми зібрали персональні дані осіб віком до 18 років без попередньої згоди батьків, ми вживемо заходів для негайного видалення такої інформації. Надаючи свої персональні дані для QiVisor, ви підтверджуєте, що вам не менше 18 років.

Які персональні дані обробляються і з якою метою?

Дані про використання

Коли ви відвідуєте сайт, ми зберігаємо ім'я вашого інтернет-провайдера, User Agent, веб-сайт, з якого ви відвідали нас, частини нашого сайту, які ви відвідали, дату і тривалість вашого відвідування, а також інформацію про ваш пристрій (тип пристрою, операційна система, розширення екрану, мову, країну вашого перебування та тип браузера), який ви використовували під час відвідування, відвідані сторінки, HTTP Referer, ваш часовий пояс, ваш GA ClientID і ваш IP-адресу. Ми використовуємо вашу IP-адресу та / або країну, щоб приблизно визначити ваше місце розташування, з метою надання кращого сервісу.

Ми обробляємо ці дані, щоб полегшити вам доступ до нашого сервісу і забезпечити зручне користування ним (наприклад, для адаптації наших послуг до використовуваного вами пристрою), покращити якість послуг і розробити нові, а також для виявлення та припинення будь-яких зловживань. Ми також обробляємо дані про використання в анонімній формі для статистичних цілей і з метою поліпшення роботи нашого сайту.

Правовою основою для такої обробки є ваша згода і наші законні інтереси, такі як моніторинг і поліпшення нашого сайту і сервісів.

Файли куки

QiVisor використовує файли куки для обробки інформації, включаючи стандартну інформацію з логів, дані про поведінкові шаблони відвідувача при відвідуванні нашого сайту. Це робиться, щоб забезпечити вам кращий досвід, який гарантує безпеку нашого сайту і сервісу, для маркетингових цілей і спрощення використання певних функцій. Файли куки — це невеликий фрагмент тексту з даними, що переносяться на комп’ютери або пристрої сайтами для ведення записів і поліпшення функціональності на нашому сайті.

Файли куки зберігаються на вашому індивідуальному пристрої, і ви повністю контролюєте їх використання. Ви можете відключити або обмежити передачу файлів cookie, змінивши налаштування свого браузера. Вже збережені файли cookie можуть бути видалені (тільки якщо ви є зареєстрованим користувачем або надасте нам повний ідентифікатор файлів cookie) в будь-який час, звернувшись в нашу службу підтримки — info@qivisor.com

Якщо ви відвідаєте сайт QiVisor з відключеними файлами куки, можливо, ви не зможете повністю використовувати всі функції нашого сайту. Ви не зможете відмовитися від використання файлів куки або інших технологій, які «суворо необхідні» для функціонування нашого веб-сайту і служб.

Зв’яжіться з нами

На нашому сайті ви можете зв’язатися з нами, щоб задати питання, наприклад, через контактну форму, ми просимо вас вказати вашу контактну інформацію (ім'я, телефон, адреса електронної пошти і т. д.), Будьте готовими описати проблему, і будь-яку іншу документацію, скріншоти або інформацію, яка може бути корисною при вирішенні проблеми. Ми використовуємо ці дані для відповіді на запити, які ми отримуємо.

Якщо ви отримуєте від нас електронні листи, ми можемо використовувати певні інструменти аналітики, щоб фіксувати дані, наприклад, коли ви відкриваєте нашу електронну пошту або натискаєте на будь-які посилання або банери, що містяться в нашій електронній пошті. Ці дані допомагають оцінити ефективність наших комунікаційних і маркетингових кампаній.

На нашому сайті також можна запросити персональну демонстрацію для ознайомлення з усіма функціями і можливостями нашого сервісу. В цьому випадку ми запитуємо ваші контактні дані, такі як ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, назву вашої компанії. Ми використовуємо ці дані у відповідь на ваші запити на демо-версію. Під час демонстрації ви також можете поділитися з нами своєю особистою інформацією, яку ми можемо використовувати під час демонстрації, і надалі, з метою покращення рівня нашого сервісу і інших маркетингових цілей.

Обліковий запис QiVisor

Коли ви реєструєтесь в QiVisor, вам необхідно надати нам адресу електронної пошти і актуальний номер телефону.

Коли ви заходите в QiVisor, ми можемо попросити вас надати нам таку інформацію, як ваше ім'я / прізвище, адресу електронної пошти, назву вашої компанії, номер телефону. Дані облікового запису можуть оброблятися з метою використання нашого веб-сайту, ідентифікації вас як користувача, надання нашого сервісу (наприклад, відправки звітів), забезпечення безпеки нашого веб-сайту і служб, підтримки резервних копій наших баз даних, маркетингових цілей і спілкування з вами.

Реєстрація за допомогою Google / Facebook

Ми не надаємо можливість користувачеві зареєструватися на нашому сайті, використовуючи акаунт Google або Facebook.

Інформація, яку ми отримуємо з інших джерел

Ми отримуємо інформацію про вас і ваші дії в QiVisor від сторонніх партнерів, таких як партнери по рекламі і маркетингових досліджень, які надають нам інформацію про вашу зацікавленість нашим сервісом і взаємодію з онлайн-рекламою; або з соціальних мереж, таких як Google Plus, Facebook, Twitter і т.д., якщо ви хочете зареєструватися через свої облікові записи в соціальних мережах або додати цю інформацію в свій обліковий запис QiVisor.

Доступ і розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані нашим стороннім постачальникам послуг, таким як аналітичні служби, служби CRM і інші. Ці постачальники послуг можуть мати доступ до персональних даних, якщо це необхідно для виконання їх функцій. В даний час треті особи, з якими ми ділимося вашими даними, включають, але не обмежуються, Google, Facebook, Vkontakte, Yandex.

Ці постачальники послуг ретельно відбираються і відповідають високим стандартам захисту даних і безпеки. Ми надаємо їм тільки ту інформацію, яка необхідна для пропонованих послуг, і зобов’язуємося за контрактом зберігати конфіденційність будь-якої інформації, якою ми ділимося з ними, і обробляти Особисті дані тільки відповідно нашим інструкціям.

Ми також можемо розкривати ваші дані членам нашої групи компаній (це означає наші дочірні компанії, нашу головний холдингову компанію і все її дочірні компанії), наскільки це обґрунтовано і необхідно для досягнення цілей і на правових підставах, викладених в цій Політиці.

Ми передамо ваші дані третім особам без вашої прямої згоди, тільки в тому випадку, якщо ми зобов’язані зробити це відповідно до закону або на вимогу суду.


Ми хочемо спілкуватися з вами

Час від часу ми можемо відправляти вам повідомлення про оновлення нашого продукту, юридичних документів, пропонувати підтримку клієнтів або маркетингові повідомлення, використовуючи контактну інформацію, яку ви залишили на нашому Сайті. За винятком випадків, коли це потрібно за законом (наприклад, повідомлення про порушення даних) або для забезпечення нормального використання послуг QiVisor (наприклад, службові повідомлення для відновлення пароля і т.д.), у вас буде можливість відмовитися від отримання цих повідомлень безкоштовно.

Правові основи обробки

Ми збираємо і обробляємо інформацію про вас тільки там, де у нас є законні підстави для цього відповідно до чинного законодавства України. Правові підстави залежать від того, як ви використовуєте сервіс QiVisor. Це означає, що ми збираємо і використовуємо вашу інформацію тільки там, де:

  • Ми потребуємо цього, щоб надати вам сервіс QiVisor, в тому числі для його роботи, надання підтримки клієнтів, демонстраційних і персоналізованих функцій і захисту безпеки, а також захисту нашого сервісу.
  • Це задовольняє законний інтерес (що не суперечить вашим інтересам щодо захисту даних), наприклад, для досліджень і розробок, для просування і реклами QiVisor і захисту наших законних прав та інтересів.
  • Ви даєте нам згоду на це для певної мети; або
  • Нам необхідно обробити ваші дані відповідно до юридичних зобов’язань.

Ваші права щодо Ваших даних

Ви маєте право на отримання інформації про персональні дані, оброблених QiVisor, право на виправлення, видалення і обмеження обробки. Ви також маєте право отримувати від нас структурований, загальний і машинозчитуваний формат персональних даних, які ви нам надали.
Ми можемо ідентифікувати вас тільки за вашою адресою електронної пошти, і ми можемо тільки дотримуватися вашого запиту і надавати інформацію, якщо у нас є персональні дані про вас, ви зв’язалися з нами безпосередньо і / або використовуєте наш сайт і / або сервіс. Ми не можемо надавати, виправляти або видаляти будь-які дані, які ми зберігаємо, від імені наших користувачів або клієнтів.

Ви можете використовувати будь-які права, згадані в цій Політиці конфіденційності в своєму обліковому записі, і / або зв’язатися з командою QiVisor: info@qivisor.com. У разі питань або коментарів, пов’язаних з використанням персональних даних, ви також можете зв’язатися з командою QiVisor: info@qivisor.com.

У разі надання згоди, ви можете забрати її в будь-який час, але це не спричинить визнання незаконної обробки, яка була проведена до того, як ви забрали свою згоду. Всякий раз, коли ви забираєте свою згоду, ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що це може негативно вплинути на якість сайту QiVisor і / або сервісу. Ви також погоджуєтеся з тим, що «ТОВ Мета Системс» не несе відповідальності щодо будь-якої втрати і / або пошкодження ваших персональних даних, якщо ви вирішите забрати згоду.

Якщо персональні дані обробляються для вищевказаних цілей на основі законних інтересів «ТОВ Мета Системс», відповідно до Загального регламенту щодо захисту даних України, ви можете заперечувати проти такої обробки в будь-який час. Для цього, будь ласка, зверніться: info@qivisor.com

Крім того, ви маєте право подати скаргу до органу із захисту даних у вашій юрисдикції.

Тривалість обробки

Зазвичай ми будемо зберігати дані про використання протягом 5 (п'яти) років або до того моменту, поки ви не звернулися, щодо їх видалення. Всі інші дані, як зазначено вище, будуть зберігатися до тих пір, поки це необхідно для цілей, для яких ми спочатку їх зібрали. Ми також можемо зберігати інформацію відповідно до вимог закону.

Зміни в даній Політиці конфіденційності

Періодично ми можемо переглядати цю Політику конфіденційності. Сама остання версія даної Політики конфіденційності буде визначати процес збору, обробки і розкриття персональних даних. Ми повідомимо про будь-які зміни, розмістивши на нашому сайті письмове повідомлення.

Якщо у вас є обліковий запис QiVisor, ми повідомимо вас про будь-які істотні зміни, відправивши вам електронного листа на адресу електронної пошти, зв’язаної з вашим обліковим записом, якщо ви не скасували підписку на email-розсилку. Використання вами сайту і / або сервісу після дати набрання чинності будь-яких змін в Політиці конфіденційності означатиме вашу згоду зі зміненою політикою конфіденційності. Всі зміни в цій політиці конфіденційності автоматично набирають чинності з того моменту, як ви почнете використовувати сайт і / або сервіс, або через 30 календарних днів після того, як вони були розміщені на нашому сайті. Використання вами даного сайту і / або послуг після вступу в силу будь-яких змін до цієї Політики конфіденційності буде означати вашу згоду зі зміненою Політикою конфіденційності.

Безпека Ваших персональних даних

«ТОВ Мета Системс» вживає заходів для захисту ваших Персональних даних від випадкової втрати, а також від несанкціонованого доступу, використання і розкриття. Всі дані, які ви нам надаєте, зберігаються на наших захищених серверах. Коли ви вводите свою інформацію на нашому сайті, ми шифруємо передачу цієї інформації, використовуючи безпеку на транспортному рівні (TLS). Ми приймаємо всі необхідні і достатні організаційні та технічні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого або невдалого доступу, знищення, перекручення, блокування інформації, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з персональними даними третіх осіб.

Ваш обліковий запис захищений паролем, який ми просимо нікому не розголошувати. Ви повинні запобігти несанкціонованому доступу до свого облікового запису та особистої інформації шляхом вибору надійного пароля і його захисту, а також обмеженням доступу до комп’ютера або пристрою і браузеру шляхом виходу з облікового запису після завершення сеансу роботи в ній.

Веб-сайт може містити посилання на інші сайти. Ми не несемо відповідальності за політику і / або практику конфіденційності на інших сайтах. При переході по посиланню на інший сайт ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності цього сайту.

Контактні дані контролера даних

Компанія: ТОВ Мета Системс
Юридична адреса: вул. Кирило-Мефодіївська 2, офіс 393, м Київ, 4 116, Україна.
Контактна адреса електронної пошти: info@qivisor.com